貨架前期工作全部做完，訂單簽訂準(zhǔn)備安排發(fā)貨。這時(shí)就要開始著手售后安裝事宜。
首先銷售需要先跟客戶確認(rèn)現(xiàn)場(chǎng)是否具備安裝條件：地面墻面漆或者瓷磚是否施工完畢，室外路面是否允許載貨車輛行駛；安裝貨架庫(kù)房是否清空，里面雜物都要清掃完畢。
確認(rèn)場(chǎng)地?zé)o誤，售后開始安排物流貨運(yùn)找車發(fā)貨，根據(jù)客戶貨物重量合理安排物流發(fā)貨，找到最合適的發(fā)貨方式，另外需要知道大概到貨時(shí)間，合理安排安裝人員到達(dá)時(shí)間。
不斷跟進(jìn)貨運(yùn)司機(jī)到貨時(shí)間，提前通知好客戶，安排安裝人員和客戶共同協(xié)調(diào)好卸貨事宜。
貨架廠的安裝師傅按照施工圖紙安裝完畢。貨架不同于很多大型器件，是由很多小件組裝完成，因此有可能會(huì)有缺少部件的情況發(fā)生。這時(shí)就需要安裝師傅和生產(chǎn)部溝通協(xié)調(diào)，缺少的部件盡快安排發(fā)貨。
貨架所有安裝完畢客戶認(rèn)可，這時(shí)就可根據(jù)合同收款，包括給客戶提供完整發(fā)票，至此，所有售后安裝工作完成。
1、貨架行業(yè)主要分為：超市貨架和倉(cāng)儲(chǔ)貨架，超市貨架國(guó)內(nèi)生產(chǎn)基地在江蘇常熟，常熟大小貨架公司約有300家左右，倉(cāng)儲(chǔ)貨架國(guó)內(nèi)生產(chǎn)基地主要在南京和上海，基本絕大多數(shù)以南京主；
2、整個(gè)南京地區(qū)大小貨架公司大約有300多家，只有約80家是生產(chǎn)型的，絕大多數(shù)是貿(mào)易型的公司；
3、在生產(chǎn)型公司中間整體規(guī)模實(shí)力水平也差距比較大，擁有全套生產(chǎn)工藝、自有產(chǎn)權(quán)土地及廠房也就不到20家左右，更多的是生產(chǎn)工序不全、以租房為主的規(guī)模比較小的工廠；
4、幾乎所有貿(mào)易型貨架公司在對(duì)外宣傳時(shí)都標(biāo)榜自己是生產(chǎn)工廠，客戶過(guò)來(lái)考察時(shí)提前找合作工廠換上自己公司名稱的廠牌忽悠客戶，等客戶走了工廠牌子再換回來(lái)；
5、關(guān)于貨架原材料（鋼材）產(chǎn)地的問(wèn)題，很多公司會(huì)說(shuō)用寶鋼的材料，還能提供所謂的材質(zhì)證明，因?yàn)榭蛻敉菬o(wú)法檢驗(yàn)的，大家都知道寶鋼是中國(guó)最大最好的鋼廠，貨架行業(yè)會(huì)選用寶鋼的材料嗎，稍微想想就知道了！
6、當(dāng)客戶提出各種不同需求時(shí)，有規(guī)模有實(shí)力的大公司會(huì)說(shuō)我能做什么，我不能做什么，而有些公司卻什么都能做，具體你懂的！
以上只是我要說(shuō)的一部分，后續(xù)再更新，希望我們這個(gè)行業(yè)越來(lái)越規(guī)范，大家良性競(jìng)爭(zhēng)，也希望我們的客戶擦亮眼睛，找到真正適合的伙伴！
上一篇